Política de Consentimientos
Versión 1.0 · Vigente desde el
Cuándo te pedimos permiso, qué autorizas cada vez y cómo lo retiras. Leer Situal nunca depende de que aceptes algo.
1. Cómo pedimos tu consentimiento
Cuando un tratamiento de datos personales necesita tu consentimiento, Situal se compromete a que sea:
- Libre: leer Situal nunca depende de que aceptes algo. Si dices que no, todo lo demás sigue funcionando.
- Informado: antes de pedírtelo te decimos qué datos se usan, para qué y cuánto tiempo se guardan (ver la Política de Privacidad).
- Específico: un permiso por cada finalidad. Activar los avisos no activa «Cerca de mí», ni entrar con Google guarda tu ubicación.
- Inequívoco: se otorga con una acción tuya (tocar un botón, encender un interruptor, aceptar el permiso del sistema). Situal no usa casillas premarcadas ni entiende tu silencio como aceptación.
- Revocable: puedes retirarlo cuando quieras y con la misma facilidad con que lo diste. Retirarlo no afecta lo hecho antes, pero desde ese momento Situal deja de usar el dato para esa finalidad.
2. Cuándo te lo pedimos y cómo lo retiras
| Qué autorizas | Cómo lo das | Cómo lo retiras |
|---|---|---|
| Tu ubicación para centrar el mapa, mostrar lo cercano y, si lo pides, reportar o recibir avisos «Cerca de mí». | Aceptas el permiso que te muestra tu navegador o tu teléfono. Si lo rechazas, Situal sigue funcionando sin ubicación. | En la configuración del sitio o de la app, en tu navegador o en los ajustes del teléfono. |
| Entrar con Google para que Situal reciba un identificador y tu correo. | Tocas «Continuar con Google» y aceptas en la ventana de Google. Junto al botón te recordamos estos documentos. | Cerrar sesión, o borrar tu cuenta en Ajustes. También puedes quitar el acceso a Situal en tu cuenta de Google. |
| Enviar un reporte: guardar el punto marcado (redondeado), la hora y el vínculo con tu cuenta. | Eliges el tipo de situación y tocas «Reportar aquí». Antes del envío ves qué se guarda y hay una cuenta regresiva con «Cancelar». | Dentro del plazo de cancelación, tocando «Cancelar». Después, en «Cancelar mi reporte», o borrando tu cuenta, que desvincula tus reportes. |
| Traer a tu cuenta las comunas y situaciones que guardaste antes en el dispositivo. | Un aviso en Ajustes te lo ofrece una vez y lo aceptas o lo rechazas. Nunca se trae solo. | Quitando esos lugares en Ajustes o borrando tu cuenta. |
| Recibir avisos en tu teléfono (resumen diario y alertas oficiales): guardar la dirección de envío del dispositivo, tus ajustes y las comunas y regiones que sigues. | Enciendes «Recibir avisos en este teléfono» en Ajustes y aceptas el permiso de notificaciones del sistema. Requiere cuenta. | Apagando el interruptor (el dispositivo se borra), retirando el permiso de notificaciones o borrando tu cuenta. |
| «Cerca de mí»: enviar una zona aproximada de unos 500 m y la comuna donde está el teléfono para avisarte de lo que ocurre a 1 km o menos. | Enciendes ese interruptor por separado, con los avisos activos. | Apagando el interruptor. Aun sin apagarlo, la zona se borra sola a las 24 horas. |
3. Lo que no depende de tu consentimiento
Por transparencia, esto es lo que Situal hace sin pedirte un consentimiento aparte:
- Recordar tus preferencias en tu propio dispositivo (comunas, filtros, situaciones vistas). Es necesario para que la aplicación funcione y no sale de tu dispositivo. Se detalla en la Política de Cookies.
- Contar una sola apertura por navegador de un reporte, con un identificador aleatorio cuyo código no reversible se guarda en el servidor. Se basa en el interés legítimo de que las cifras no se inflen, y puedes oponerte.
- Bloqueo temporal por superar los límites de reportes: se guarda un código no reversible de tu identidad de Google por 30 días. Se basa en el interés legítimo de proteger el servicio; puedes pedir revisión humana.
- Atender tus solicitudes: si nos escribes, usamos tu correo para responderte.
Situal no usa tu consentimiento como excusa para tratar datos con otros fines: lo que autorizas para una finalidad no se usa para otra, ni se vende ni se cede para publicidad.
4. Cómo retirar un consentimiento
La mayoría de los consentimientos se retiran sin escribirnos, con un toque en Ajustes o en la configuración de tu dispositivo, según la tabla anterior. Además puedes escribir a contacto@situal.cl indicando qué consentimiento retiras; responderemos dentro de 30 días corridos. Retirar el consentimiento para reportar o para los avisos no afecta tu derecho a leer Situal.
Borrar tu cuenta retira de una vez todos los consentimientos que dependen de ella y elimina sus datos, según se explica en la Política de Privacidad.
5. Constancia de tu consentimiento
Situal no guarda un registro aparte de tus clics. La constancia de cada consentimiento es el propio estado activo del ajuste en tu cuenta (por ejemplo, el dispositivo registrado para avisos o el reporte enviado) y la fecha de creación de la cuenta. Si retiras el consentimiento, ese estado se borra. Puedes pedir por correo qué consentimientos figuran activos en tu cuenta.
6. Menores de edad
Las funciones que requieren tu consentimiento (cuenta, reportes, avisos) están dirigidas a personas de 14 años o más. Para menores de 14 años, el consentimiento debe darlo su madre, padre o representante legal. Si te enteras de que un menor lo otorgó sin esa autorización, escríbenos y eliminaremos la cuenta.
7. Cambios
Si Situal pidiera un consentimiento nuevo o cambiara la finalidad de uno existente, te lo pediremos de nuevo y no daremos por válido el anterior. Versión 1.0, vigente desde el 30 de septiembre de 2026: primera versión.