Política de Cookies
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Situal no usa cookies propias. Guarda en tu dispositivo solo lo necesario para recordar tus preferencias y abrir rápido. Aquí está cada dato, para qué sirve y cómo borrarlo.
1. En pocas palabras
- Situal no establece cookies propias ni de publicidad ni de seguimiento. La única excepción es la medición de uso opcional (Google Analytics) de la página informativa, que solo se carga si la aceptas y nunca dentro de la aplicación.
- Para recordar tus preferencias usa el almacenamiento local de tu navegador y una copia de la aplicación en el navegador para abrir más rápido. Es necesario para que la aplicación funcione como pediste.
- Por eso no mostramos un banner de cookies: no hay nada que aceptar ni rechazar de forma obligatoria. Sí te pedimos permiso, de forma específica, para lo que lo requiere (tu ubicación, los avisos y entrar con Google). Ver la Política de Consentimientos.
2. Qué son las cookies y el almacenamiento local
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio deja en tu navegador y que el navegador devuelve al sitio en cada visita. El almacenamiento local (localStorage y sessionStorage) es un espacio del navegador donde una página guarda datos que solo ella puede leer y que, a diferencia de las cookies, no viajan al servidor en cada petición. La caché del service worker guarda copias de archivos de la aplicación para abrirla rápido y funcionar con mala conexión.
3. Qué guarda Situal en tu dispositivo
Todo lo siguiente es necesario o funcional: existe porque pediste la función a la que sirve. Nada se usa para publicidad ni para seguirte entre sitios.
| Clave | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|
situal.sesion | Mantener tu sesión si entraste con Google (código de sesión; Situal no guarda tu correo ni tu nombre aquí). | Hasta que cierres sesión o borres tu cuenta |
situal.pkce | Verificador temporal del ingreso por redirección. | Solo mientras dura el ingreso (sessionStorage) |
situal.mis-comunas.v1 | Comunas que guardaste en este dispositivo antes de que las preferencias pasaran a la cuenta. Ya no se escriben: Ajustes te ofrece traerlas a tu cuenta o descartarlas, y se borran al responder. | Hasta que respondas esa oferta o limpies los datos del sitio |
situal.regiones-seguidas.v1, situal.territorios-seguidos.v1 | Lo mismo, para regiones y para el almacén anterior que las reunía. | Igual |
situal:analitica | Tu respuesta («Sí» o «No») a la medición de uso opcional de la página informativa. Solo existe en www.situal.cl. | Hasta que la cambies o limpies los datos del sitio |
situal.comuna.v1 | La última comuna que elegiste, para abrir la app en ella. | Hasta que la cambies o limpies los datos del sitio |
situal.preferencias-cuenta.v1 | Copia local de las comunas y regiones que guardaste en tu cuenta. | Se borra al cerrar sesión |
situal.situaciones-seguidas.v1 | Copia local de las situaciones que sigues. Con cuenta, la lista vive en ella y esta es solo un espejo; situal.situaciones-seguidas.cuenta.v1 anota de qué cuenta es la copia. | Se borra al cerrar sesión |
situal.avisos.v1 | Copia local de tus ajustes de avisos y del estado del registro del teléfono. | Hasta que apagues los avisos o limpies los datos |
situal.dominios-visibles.v1 | Los tipos de situación que elegiste ver. | Hasta que los cambies o limpies los datos |
situal-situaciones-vistas-v1 | Cuáles situaciones ya abriste, para marcar solo las nuevas. No sale de tu dispositivo. | Se conservan las más recientes (hasta 400) |
situal.cierres-de-ciclo.v1 | Qué situaciones que seguías ya terminaron, para no repetírtelo. | Hasta que limpies los datos |
situal:misiones-de-verificacion:v1 | Para no hacerte más de una pregunta de verificación al día. | Hasta que limpies los datos |
situal:visitante | Un identificador aleatorio de este navegador. Se envía al abrir un reporte de otra persona, para que la misma apertura cuente una sola vez; el servidor guarda solo su código no reversible. No contiene datos tuyos ni lo compartimos. Puedes oponerte (sección 5). | Hasta que limpies los datos del sitio |
situal:reportes-abiertos | Los reportes que ya abriste, para no contarlos dos veces. | Se conservan los últimos 200 |
situal:mis-reportes-visto | Las cifras de tus reportes que ya viste, para avisarte de novedades. | Hasta que limpies los datos |
situal:filtros-mapa:v1 | Los filtros que pusiste en el mapa. | Solo la sesión de la pestaña (sessionStorage) |
situal:cache-feed:v1 | Copia de las últimas señales, para mostrar algo mientras llegan las nuevas. | Solo la sesión de la pestaña (sessionStorage) |
situal-shell-*, situal-geo-v1, situal-senales-v1, situal-estaticos-* | Caché del service worker: copia de la aplicación, de los límites comunales y de las últimas señales, para abrir rápido y con mala conexión. | Se renueva con cada versión de la aplicación |
4. Servicios de terceros
Situal no incorpora publicidad, píxeles ni analítica de terceros. Dos servicios de terceros participan cuando usas ciertas funciones:
- Mapa (OpenFreeMap): al mostrar el mapa, tu navegador descarga las piezas del mapa directamente desde ese servicio, que recibe tu dirección IP y el área que ves. Situal no le envía cookies.
- Medición de uso (Google Analytics), opcional: solo en la página informativa (www.situal.cl) y solo después de que respondes «Sí». Google puede guardar cookies propias de medición con la dirección IP anonimizada. No se usa para publicidad ni lleva tu correo, tu cuenta o tus comunas. Si respondes «No» o no respondes, no se carga. Detalle en la Política de Privacidad.
- Ingreso con Google: cuando abres la opción de entrar, se carga el componente de Google Identity Services. Google puede usar sus propias cookies y tecnologías según su política de privacidad; Situal no las controla. Si nunca abres esa opción, no se carga.
En la app de Android, el sistema y Google Play Services gestionan el ingreso con Google y los avisos de la app (Firebase Cloud Messaging).
5. Cómo controlar o borrar estos datos
- Desde Situal: en Ajustes puedes quitar tus comunas, apagar los avisos, dejar de seguir situaciones y cerrar sesión, lo que borra la copia local de tu cuenta.
- Desde el navegador: en la configuración de privacidad, «Borrar datos de navegación» o «Datos del sitio», elimina todo lo de esta tabla, incluida la caché. La aplicación vuelve a su estado inicial y funciona igual.
- Desde la app de Android: Ajustes del teléfono → Aplicaciones → Situal → Almacenamiento → Borrar datos.
Si borras estos datos pierdes tus preferencias locales, pero el servicio sigue funcionando.
6. Oposición al identificador de apertura
El identificador situal:visitante tiene como finalidad contar una sola vez cada apertura de un reporte. Puedes oponerte a él borrando los datos del sitio (se genera uno nuevo solo si vuelves a abrir un reporte) o escribiendo a contacto@situal.cl. Como el servidor guarda solo un código no reversible, para eliminarlo del servidor necesitamos que nos indiques el identificador que aparece en tu navegador.
7. Cambios
Si Situal agregara cookies o herramientas que requieran consentimiento, esperarían tu aceptación antes de cargarse, actualizaríamos este documento y su versión, y mostraríamos un aviso de elección en el sitio. Versión 1.0, vigente desde el 30 de septiembre de 2026: primera versión.